People working on computers

Services et accompagnements

Conseil architecture projet

Conseil architecture projet

  • Visite du site par le Chargé d’affaires Citinnov et/ou le partenaire local
  • Définition de la solution technique
  • Tracé des implantations des bornes, contrôleurs d’accès, caméras….

Etudes budgétaires

Etudes budgétaires

  • Rédaction du devis à partir des prix du BPU et/ou de la solution optimisée
  • Photomontage
  • Plan prévisionnel d’exécution

Bureau d'études informatiques

Bureau d'études informatiques

  • Etude de la faisabilité de la solution informatique
  • Développements de modules complémentaires (e-tickets…)
  • Evolutivité permanente : adaptation de la suite logicielle

Bureau d'études mécaniques

Bureau d'études mécaniques

  • Adaptation mécanique des produits au projet client (hauteur, diamètre…)
  • Simulations crash tests (résistance…)
  • Adaptation esthétique des produits

Formation des équipes

Formation des équipes

  • Formation produits pour garantir l’autonomie des clients/mainteneurs
  • Minimise les coûts d’entretien
  • Accompagnement de l’administrateur des systèmes informatiques pour paramétrages, tests fonctionnels..

Service après-vente

Service après-vente

  • Numéro Hot line Citinnov pour premier diagnostic  
  • Respect des délais d’intervention en astreinte ou maintenance curative
  • Assistance en télémaintenance sur le plan informatique

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